返金ポリシー
返品・返金ポリシー
注文キャンセル
注文のキャンセルは、以下の連絡先までご依頼ください。 service@flexpire.com注文がまだ処理段階に入っていない場合に限り。
注文が発送された後は、配送中の停止やキャンセルはできません。その場合は、商品到着後に返品申請を行ってください。
購入を取りやめる場合は、できるだけ早くキャンセル申請を行うことを強くお勧めします。
1. 返品・交換の対象条件
以下の条件に基づき、返品および交換を承っております：
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商品に品質問題がある場合は、商品受領後30日以内に返品または交換を申請できます。
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商品を返送する前に、必ずメールでご連絡ください。 service@flexpire.com, 承認を得るために。
返品される商品は未使用で新品同様の状態であり、すべての元の包装、付属品、タグが含まれている必要があります。
このポリシーは、Flexpireの公式オンラインストアで直接購入された商品にのみ適用されます。
第三者販売者から購入された商品には、異なる返品ポリシーが適用される場合があります。
返品の可否は、国ごとの消費者保護法により異なる場合があります。
例外事項
以下の場合は返品・交換をお受けできません：
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パーソナライズまたはカスタムメイドの商品
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購入時に返品不可と明示されている商品
2. 返品・交換手続き
返品または交換を希望される場合は、以下の手順に従ってください：
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商品到着後30日以内に、注文番号と詳細を support@flexpire.com までメールでお送りください。
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商品の写真と返品・交換理由の簡単な説明を添付してください。
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返品申請が承認され次第、返品先住所をお知らせします。
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返品の際は、注文番号、ご氏名、返品理由を必ず同梱してください。
返品商品を受領・検査後、1～5営業日以内に返品または交換の処理を行い、メールでご連絡いたします。
重要な注意事項
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お客様のご都合（気が変わった等）による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。送料は利用する配送業者によって異なります。
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当社のミス（破損、不良、誤配送）による返品の場合、Flexpireが返品送料を負担します。
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事前承認なしの返品は受け付けられません。
- 商品返品時に関税が発生した場合、その費用はお客様のご負担となります。
3. 返金について
返品商品を受領・検査後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。
承認された場合、返金は10営業日以内に元の支払い方法に対して行われます。
銀行またはカード発行会社によっては、追加の処理時間が必要となる場合がありますのでご了承ください。
返品先住所：
6650 Rivers Ave, Suite 100
サウスカロライナ州チャールストン 29406
アメリカ合衆国（この住所は返品専用であり、オフィスの住所ではありません。）
追加情報
送料および手数料は、Flexpireのミスによる返品の場合を除き、原則として返金されません。